Existem várias formas de colocar as suas dúvidas ou questões relacionadas com a utilização do programa de faturação Keyinvoice, sendo todas elas pensadas para garantir uma resposta rápida, eficaz e adaptada às suas necessidades.
A forma mais recomendada é através do sistema de tickets, disponível diretamente no programa. Ao aceder ao menu “Suporte”, pode enviar um pedido de ajuda que será encaminhado automaticamente para a nossa equipa técnica. Esta opção permite-lhe manter todo o histórico de comunicações centralizado, facilitando o acompanhamento de cada resposta e resolução.
Em alternativa, pode contactar-nos por e-mail, enviando a sua questão para suporte@keyinvoice.com. Esta via é ideal para situações em que pretende partilhar capturas de ecrã, ficheiros ou fazer explicações mais detalhadas. A nossa equipa analisa cuidadosamente cada mensagem e responde com a maior brevidade possível, fornecendo instruções claras e completas.
Se preferir um contacto mais direto e imediato, disponibilizamos também uma linha de suporte telefónico (214702020 chamada nacional), onde poderá falar com um técnico especializado que o ajudará a resolver qualquer questão relacionada com a configuração ou utilização do programa.
Independentemente do canal escolhido, garantimos um acompanhamento técnico próximo e orientado para a resolução rápida e eficiente das suas dúvidas.
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