Efetuar uma cópia de segurança dos seus dados no programa de faturação online Keyinvoice é um processo simples e essencial para garantir a segurança e integridade da informação da sua empresa. Para isso, deve seguir os seguintes passos:
1. Aceda ao menu “Relatórios e Utilitários” no programa.
2. Em seguida, selecione a opção “Utilitários”.
3. Dentro dessa secção, escolha “Efetuar Cópia de Segurança” e clique em “Novo Pedido”.
Assim que fizer o pedido, o sistema inicia o processo de criação do ficheiro com os seus dados. Este processo pode demorar até 2 horas a ser concluído, dependendo do volume de informação e do próprio sistema. Durante esse tempo, o pedido ficará em processamento.
Só quando surgir a mensagem “Pronto. Descarregue este ficheiro!” é que o ficheiro estará disponível para download. Recomendamos aguardar pacientemente e evitar repetir o pedido, para não sobrecarregar o sistema.
A cópia de segurança será disponibilizada em formato SQL, o que permite uma posterior importação da base de dados, se necessário. Este ficheiro pode ser guardado localmente por si como medida de prevenção.
É recomendável que este procedimento seja realizado com regularidade, para garantir a segurança dos seus dados em caso de necessidade futura.
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