A fidelidade e confiança que merecemos dos nossos clientes fazem com que a nossa atenção seja rigorosa, no acompanhamento permanente de todo o processo de suporte. Com tempos de resposta reduzidos, conseguimos garantir um serviço especializado e de qualidade.
Existem várias formas de obter apoio no que diz respeito às configurações e funcionalidades das várias versões do programa KEYINVOICE:
Ticket
Dentro do programa de faturação tem disponível o menu “Suporte” que permite enviar diretamente um ticket a partir da sua licença para o nosso departamento de suporte técnico. As respostas às suas questões podem ser consultadas neste menu, mantendo sempre o histórico de tickets trocados nesta área.
Envie um e-mail para o nosso endereço de suporte técnico (suporte@keyinvoice.com) e todas as questões serão respondidas o mais rapidamente possível e de forma detalhada.
Telefone
Valorizamos o contato direto com os nossos clientes e desta forma disponibilizamos uma linha de suporte telefónico onde terá disponível um técnico que o ajudará a esclarecer qualquer dúvida relacionada com o funcionamento do programa.
No programa tem disponíveis manuais, tutoriais e vídeos explicativos sobre o funcionamento e funcionalidades da licença.
Em caso de dúvidas comerciais tem disponível um chat no site keyinvoice.com. Entre em contacto com a nossa equipa comercial através deste meio e esclareça qualquer questão, como por exemplo diferenças entre as várias versões e outros produtos ou serviços que disponibilizamos.
Facebook
Google +
Twitter
Youtube
Pinterest